ご利用ガイド
商品注文方法
ご注文はインターネット、メール、お電話をご利用ください。
必要事項をご入力ください。
お客様からのご注文の確認後すぐに自動返信メールがお客様のメールアドレスに送付されます。
この自動返信メールが届かない場合はご注文の内容が弊社に届いていない可能性がありますので
お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
団体注文、サイズ変更などをされる場合、メールにてご注文ください。
1.住所（郵便番号から）2.お名前（フリガナもお書きください）
3.電話番号、4.商品名（商品番号も）5.サイズ、6.数、7.お振込方法をご連絡くださいませ。
メール：info@cocobelly.jp
上記の内容を確認しましたら、注文確認＆ご請求メールをお送りします。
担当者がご相談からご注文までしっかり対応させていただきます。
ＴＥＬ：０６−７８７８−６５５８
注文製作、団体注文の場合は、お時間をいただくことになります。
在庫の有無などもありますので、かかる時間などはメールにてご連絡させていただきます。
ちなみに、自社工場にて製作しています商品に関しましては、製作に４〜５日（土日除）
いただくようになります。（２週間ほどお時間をいただくものもございます）
お取寄せに関しましては、１５日前後お時間をいただいております。
商品は、入金確認順にご用意させていただいております。
サイズについて
商品画像のモデルサイズ（ADULT）は以下の通りです。
身長163cm、上衣Ｍ、肩36cm、腕の長さ62cm、骨盤81cm
※トップス（ADULT）胸周りのサイズについて（単位：cm）
| カップサイズ | A | B | C | D | E | F |
| アンダーとトップの差 | 10.0 | 12.5 | 15.0 | 17.5 | 20.0 | 22.5 |
※ヒップスカーフ（ADULT）のサイズ表記について（単位：cm）
| S | M | ML | L | |
| 腰周り | ５８ | ６３ | ７２ | ７８ |
| おしり周り | ８６ | ９０ | ９７ | １００ |
※ダンス用パンツ（ADULT）のサイズ表記について（単位：cm）
| M | L | LL | |
| 腰周り | ５８ | ６４ | ６８ |
| おしり周り | ８０ | ８４ | ９０ |
| 太もも周り | ４４ | ４６ | ５２ |
※腰周りは目安となります。
※実際は骨盤周りのサイズが必要となります。
※サイズ測定には細心の注意をはらっておりますが、
多少誤差がある場合があります。
サイズ変更等をされる場合
トップスのサイズ変更のみ、丈直しのみなどお直し代をいただいております。
衣装によりお直し代が異なりますので、ご不明な場合はお問合せください。
（団体注文でのサイズ変更の場合も）
詳しくはメールにてお問い合わせください。
お急ぎの場合は、お早めにご注文いただけますと有難いです。
また、ご希望の納品日などございましたらご注文時にお申しつけください。
※製作衣装のアクセサリーなどはその都度変わる場合がございます。
仕入れ状況によりますので、ご了承ください。
ご案内
消費税について
消費税込みのお値段を表示しております。
返品について
商品お受け取り後、３日以内にメールにてご連絡ください。返送先をご案内いたします。
（返送先は別になります）
《返品可能なもの》
1.お届け致しました商品が万一汚損していた場合
2.注文された商品と異なっていた場合（別の商品、サイズ、色）
改めて、商品をお送りさせていただきます。（この際の送料は、弊社が負担いたします）
※お届けがご注文通りでしたが、試着後サイズが合わないなどの場合の返品送料は、
お客さま負担となります。1.2以外の場合は、お客さまのご都合として返品の対応となり、
ご返送にかかる送料はご負担いただきます。
《返品ができないもの》
・商品到着３日以上過ぎた商品
・一度ご使用になった商品
・お客さまのもとで汚れが生じた商品
・タグを取り外した商品・セール品・割引商品
・注文製作商品
・お直しサイズでの製作商品
※上記を守れず返品される場合は、商品代金及び実送料を請求させていただきますので、 ご注意くださいませ。
※実際にかかる送料は、往復3000〜4000円となります。（金額は重量によります）
※注文製作商品は返品を受付しておりません。
●白色の衣装について
白色の衣装もしくは単品をご注文の場合、
工場にてハンドメイド製作のため
製作跡などがある場合がございます。
お直しサイズでの製作や割引させていただいた
ご注文に関してはご返品できません。
ご了承のうえ、ご注文くださいませ☆^^
サイズ変更等について
サイズ変更される場合、長さにおいて３cm以下の誤差におきましては、ご了承願います。
サイズ変更に関して、ご心配な場合は、メールにてお問い合わせください。
衣装サイズに関する詳細をご案内させていただきます。
交換について
発送後の交換は、受付しておりません。
ご入金確認前または製作前に、ご連絡いただきました場合、対応させていただきます。
キャンセルについて
キャンセルは、ご入金前にすべてお願いいたします。
※入金確認後は、キャンセル不可となります。
また、ご注文確認メール送付より５日間、ご入金確認ができない場合は、
ご注文は自動キャンセルとなります。 ご注意くださいませ。
団体割引について
団体でのご購入の場合、5着以上10％ OFFとなります。
送料が無料になる場合について
1回で1万円以上ご購入の場合、送料が無料となります。
会員登録
無料会員登録をしていただくとお得な特典がございます。
特典１：お買い上げ総額の３パーセントをポイントとして得ることが出来ます。
ポイントは次回以降のお買い物にご利用頂けます。
(１ポイントを１円と換算いたします)
[例：10,000円のお買い物をされた場合、10,000円の3パーセントである、
300ポイント（300円分）をポイントとして得ることが出来ます。]
特典２：会員ご登録時の際、メールマガジン希望をチェックしていただければ
常にお得な割引き情報などをメルマガでご連絡いたします。
さらに、一度会員登録をされれば次回以降のご注文の際にご住所など入力の手間が省けます。
※非会員の方でも商品を購入することができます。
お問い合わせ
営業日について
営業日： 平日１０：００〜１８：００
定休日：土日＆祝日 営業・商品の発送をお休みさせていただきます。
※ご注文は年中無休24時間受け付けております。
※土休日発送はお休みさせていただきます。(土はお問い合わせできます）
商品に対するご質問について、またご注文いただいたお客さまへのご連絡について
電話とメールにて対応させていただきます。
○ 商品に対するご質問などをされる際は、
お問い合わせメールアドレスをお間違えになられないようご注意くださいませ。
○ ご注文いただいたお客さまへのご連絡の際もメールを送らせていただきますが、
急な場合、ご自宅にお電話をさせていただく場合もございます。
（ご自宅電話番号をご記入いただいた方のみ）
※電話 : 06-7878-6558
※メール : info@cocobelly.jp
※ご注文いただいてからご納品まで、
お客さまが安心してご利用いただけますよう
最大限の努力をさせていただきますので、
なにかご不明な点などございましたら
メールにてご連絡いただき、
またお送りさせていただくメールのご確認をお願いいたします。
店長：岡田喜美子
